中欧案例开发共创营：让家庭AI陪伴机器人成为管理教学样本 | 心忆动态

心忆科技CEO张凯参与中欧案例开发共创营

7月16日至17日，“2026年中欧案例开发共创营”在中欧国际工商学院上海校区成功举办。来自全国38所院校与机构的50余位学员及5家企业代表齐聚现场，共同探索高质量教学案例的开发与实践。

作为中欧校友企业，心忆科技受邀参与本次共创营，并获颁“案例领航员”（Case PILOT）证书。围绕养老服务创新与家庭AI陪伴机器人等议题，心忆科技与高校教师、案例研究员展开深度交流，分享企业在真实市场环境中的探索与思考。

01.

从企业实践中提炼管理命题

本次活动由中欧国际工商学院副教务长、案例中心主任陈世敏教授致开幕辞。

案例中心多位研究员围绕案例选题、企业调研、正文写作和教学笔记设计等内容展开系统分享。

教学案例并非简单记录企业成绩，而是从真实经营实践中提炼值得讨论的决策问题：企业面临什么挑战？有哪些可选路径？不同选择意味着怎样的取舍？

这也让心忆科技重新审视企业发展中的关键命题：面对不断增长的居家养老需求，科技企业应当如何理解长辈与家庭的真实需要？

家庭AI陪伴机器人如何平衡技术能力、情感价值、隐私安全与商业落地？一款陪伴机器人，又该如何从智能设备真正走进家庭生活？

02.

深度访谈，共创银发科技案例

活动期间，学员们在案例研究员指导下完成企业访谈提纲，并对企业代表进行深度访谈。

在心忆科技案例小组中，学员围绕企业发展、产品定位、用户需求与行业趋势等问题展开讨论，逐步梳理案例的核心决策情境。

心忆科技结合家庭陪伴场景分享了长期实践。老年人的需求并不只是拥有一台可以执行指令的设备，而是涵盖情感陪伴、健康管理与居家安全的综合需要；子女所关心的，也不只是“能不能看见父母”，更是能否及时了解异常，减少远距离照护中的牵挂。

基于这些需求，心忆科技持续推动AI技术进入具体生活场景，通过自主移动、主动交互、长期记忆、安全看护与隐私保护等能力，让机器人更自然地融入家庭，为长辈提供有温度的日常陪伴，也帮助子女更安心地守护父母。

经过访谈、研讨与资料梳理，小组形成了教学案例及教学笔记的初步框架，并在成果展示环节接受专家点评。

来自学术与产业视角的交流，也为心忆科技进一步理解用户、完善产品和思考企业发展带来了新的启发。

让家庭陪伴需求被看见